Возврат задатка при отказе от сделки

Практически каждый день мы осуществляем какие – то сделки. И чем больше финансов в сделке регулирует, тем большая ответственность накладывается на каждую из сторон. И не удивительно, что большинство договоров купле – продажи и оказания услуг имеют пункты, которые заранее обозначают ответственность сторон и возможные штрафы.

Существует достаточно много способов создать дополнительные гарантии, которые уберегут стороны сделки от потерь в случае растяжения сделки. И одним из таких способов является задаток. О том, что это и как в случае нарушения задаток вернуть вам расскажет наша статья.

Содержание

Что это и зачем он нужен

Задаток – это некоторая денежная сумма, которую покупатель товара или услуги вносит заранее, еще до того как сделка будет подготовлена к завершению. Как правило, это либо определенная фиксированная сумма для одного типа сделок внутри компании, либо определенный процент от стоимости самого товара или услуги.

Задаток используется в самых разных сферах торговли и оказания услуг. Его используют для одной цели – для того чтобы «закрепить» сделку на этапе её подготовки и минимизировать шансы на расторжение одной из сторон. Так что применяется задаток зачастую только в тех случаях, когда речь идет о серьезных продажах (организация оптовых поставок, продажа и покупка недвижимости) и когда сам договор при неисполнении может принести одной из сторон убытки (купле – продажа товара с предзаказом, организация работ с материалами поставщика услуг). В этих случаях задаток служит одновременно и взносом, закрепляющим сделку, и возможным штрафом для её нарушителя.

Характерной особенностью задатка по сравнению с похожими финансовыми операциями является способ его оформления:

Сведения о задатке обязательно прописываются в договоре, определяется его размер и сроки выплаты. Невыплата так же является серьезным нарушением;
Сам задаток при оплате оформляется каким – либо документом (выписка, чек и т.д.);
Сумма, внесенная в качестве задатка, позже используется при расчете окончательной стоимости. Эта операция так же должна быть оформлена документально, со ссылкой на ранее оформленные документы.

Когда можно вернуть

Большинство граждан, заключивших договор с задатком, интересуются «Когда можно вернуть задаток? Можно ли получить его обратно, расторгнув договор?». Ответ на этот вопрос однозначный – вернуть задаток можно только в том случае, если в расторжении сделки виноват либо продавец, либо поставщик услуг. То есть если в расторжении сделки виноват покупатель, то деньги возвращены не будут.

Так же возможен возврат залога и в том случае, если произошли обстоятельства, не зависящие от сторон, но это отдельно обговаривается между сторонами заранее. Кроме того, к возврату могут привести нарушения некоторых пунктов самого договора, но только если подобные действия обговорены пунктом договора «Урегулирование конфликтов».

Возврат при наличии договора

Вернуть задаток при наличии договора не так уж и просто, так как у вас на руках будут все доказательства того, что он действительно вносился и вы имеете право на его получение в случае расторжения сделки. Единственная трудность, с которой вам потребуется столкнуться – это доказать, что расторжение договора произошло именно по вине продавца / поставщика услуги.

Для того, чтобы получить назад свои деньги, потребуется написать соответствующее заявление на имя продавца/поставщика услуг и указать в нём свои требования по возврату. Для этого вам нужно указать на договор, а конкретно на пункты, отвечающие за внесение задатка и его возврат в случае расторжения договора. К самому заявлению требуется приложить копию документа, подтверждающего перевод денежных средств. После этого расторгнувшая сделку сторона обязана в течение 10 суток вернуть вам деньги на указанные реквизиты. В тех случаях, когда на ваше заявление поступает необоснованный отказ, следует обращаться в госслужбы, о чем мы поговорим ниже.

Возврат без договора

В том случае, если договора не имелось, но предоплата была внесена (так часто происходит при купле – продаже между физлицами) придется действовать немного иначе. Так как договора, который мог бы подтвердить задаток, у вас не будет, потребуется использовать иные доказательства. Вам могут помочь:

Распечатки переписок и звонков;
Чеки и выписки из банка;
Документы, подтверждающие наличие оплаты и сделки;
Свидетельские показания;
Аудио и видеоматериалы, фиксирующие сделку.

С их помощью вам потребуется подготовить письмо, в котором нужно будет указать на необходимость возврата задатка, обосновать её и подкрепить свои слова доказательствами. Ссылаться вы можете на статьи КоАП и УК РФ, отвечающие за «Мошенничество», «Необоснованное использование денежных средств» и иные подобные нарушения.

К сожалению, такие действия редко приводят к тому, что продавец возвращает задаток. Так что мы рекомендуем вам привлечь юриста для ведения переговоров. В случае отказа он же поможет вам правильно обратиться в госслужбы и подать соответствующие ситуации заявления.

Возврат через госслужбы

В тех случаях, когда у вас не получилось вернуть задаток путем мирного урегулирования спора, необходимо сразу же написать жалобу в Роспотребнадзор – службу, отвечающую за защиту прав потребителя. Для того, чтобы составить обращение, нужно хорошо подготовиться – собрать бумаги, получить официальный (желательно письменный) ответ от продавца и подать заявление в региональное отделение. В этом заявлении должны быть указаны:

Данные по обеим сторонам конфликта, а так же сведения об отделении Роспотребнадзора, рассматривающего ваш иск;
Сведения о совершавшейся сделке, данные по договору, а так же причину расторжения имевшегося соглашения;
Данные о внесенном задатке, просьбы вернуть его и обоснование этих просьб с точки зрения договора и законодательства.

Заявление вместе с доказательствами подается в отделение Роспотребнадзора лично заявителем, через представителя с доверенностью и по почте. На его рассмотрение уйдет 30 суток, после чего вам предоставят отчет, а нарушителя обяжут вернуть денежные средства. В том случае, если деньги вам все равно не вернут или если у вас есть основания полагать, что имеет место экономическое преступление, вы имеете полное право подать ваше заявление в прокуратуру.

Последний способ вернуть ваши деньги – это подать исковое заявление в суд. Пишется оно по стандартному образцу, в исковых требованиях указывается просьба о взыскание задатка вследствие нарушений условия договора. Если размер возвращаемой суммы менее 50 000 рублей, то заявление нужно подать в мировой суд, если более – в арбитражный. Перед подачей иска рекомендуем вам нанять в помощь юриста или адвоката.