Заказывая вещи в интернет магазине мы всегда идём на своего рода риск. Ведь рисков тут масса. Начиная с риска не получить его, и заканчивая тем, что фасон нам просто не подойдёт. На этот случай у всех интернет магазинов предусмотрен возврат.
Нужно уметь защищать свои интересы в таких вопросах, ведь помимо разочарования в купленной вещи, мы теряем денежные средства. В этой статье мы рассмотрим, как оформить возврат в интернет магазине «H&M», что от нас для этого потребуется?
Как оформить возврат?
В случае покупок в интернет магазине «H&M» всё очень просто. В посылке вместе с вещами, на случай если вам не подойдёт размер или вещи вам просто не понравятся, есть специальный бланк возврата. Вам необходимо будет его заполнить и сложить вместе с неподходящей не ношенной вещью обратно в коробку. На коробку помещаем адресат получателя, а именно: ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц» Ленинградское шоссе, 16А, стр. 3, 7 эт. Москва 125171. Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения посылки. Если вы вдруг потеряли бланк, то его можно найти на официальном сайте «H&M» и распечатать.
Подробнее о том, как произвести возврат товара в течение 14 дней, читайте здесь.
Есть несколько неприятных, но обязательных аспектов возврата покупки в «H&M». А именно:
- Для возврата денежных средств необходимо будет сообщить номер своего счёта и прочие банковские реквизиты. Денежные средства вернутся вам на банковский счёт.
- Ещё один неприятный момент, который стоит учитывать. Вам придётся оплатить обратную доставку самостоятельно. Сумма в 199 рублей будет удержана из средств, которые вернутся вам банковский счёт.
- Невозможно вернуть плавки, купальники и нижнее бельё. Это считается, предметами личной гигиены и по закону их вам вернуть не удастся.
Полный перечень товаров, не подлежащих возврату, смотрите здесь.
- Так же если вещь прошла стирку или другую обработку, то интернет магазин «H&M» может выплатить вам сниженную стоимость товара.
Если возврат был оформлен правильно, то деньги вы получите в течение 10 дней после оформления такого возврата. Если посылка затеряется, то вам необходимо будет предоставить подтверждение того, что вы отправили посылку.