Как сдать ж/д билет на поезд российской железной дороги?

Как сдать ЖД билет?

Способ возврата ж/д билета на поезд российской железно дороги напрямую зависит от того, какой это билет – купленный через кассу или электронный. Чем отличаются способы сдачи ж/д билетов и от чего зависит сумма возврата, читайте в статье.

Можно ли сдать ж/д билет?

Как сдать ЖД билет?Как сдать ЖД билет?

Можно. Однако процедура возврата билета и денег за его стоимость зависит от способа его приобретения. Железнодорожный билет можно приобрести несколькими способами:

  • В кассе вокзала российской железной дороги. Сдать билеты, приобретенные таким способом можно только в кассе вокзала РЖД.
  • На сайте Российской железной дороги.
  • На другом специализированном сайте. Например, туту.ру.

Билеты, приобретенные в режиме «онлайн», считаются электронными билетами. Способ возврата таких билетов зависит от следующих обстоятельств:

  • Если билет был приобретен на официальном сайте РЖД, то оформить его возврат можно также через сайт.
  • Если билет был куплен через сайт, но затем распечатан в терминале самообслуживания на вокзале или выдан в кассе сотрудниками вокзала, то вернуть его можно только кассе.

Также, способ возврата электронного билета зависит от того, прошли ли вы электронную регистрацию или нет.

  • Если вы прошли электронную регистрацию.
  • Если вы не прошли регистрацию через сайт.

Причины для сдачи ж/д билета

  • Опоздание.
  • Отмена поездки
  • Схождение с поезда по личному желанию.
  • Опоздание из-за несчастного случая.
  • Вынужденное схождение из-за госпитализации пассажира.
  • Опоздание самого поезда.
  • Отмена железнодорожного маршрута.
  • Неприязнь к купленному месту.
  • Обмен билета на другу дату календаря.

Правила возврата электронного билета на сайте


Правила возврата билетовПравила возврата билетов

Зайдите в свой личный кабинет на сайте РЖД. В меню найдите свой билет и нажмите на кнопку «Возврат». За возврат билета сайт взимает комиссионный сбор в размере 185 рублей. Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до оправления поезда осталось. Так, если вы сдаете билет на маршрут по территории России или территории ближнего зарубежья:

  • Вы сдаете свой электронный билет более чем за 8 часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.
  • Вы сдаете билет менее чем за 8 и более чем за 2 часа до отъезда поезда. Сумма возврата – полная стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
  • Сдача билета оформляется менее чем за 2 часа до отправления и не позднее 12 часов после отправления поезда. Возврат составит стоимость посадочного места.
Информация
Стоимость билета состоит из суммы за оплату проезда поезда и суммы посадочного места в вагоне. Место в вагоне составляет 30% от полной стоимости билета.

Если вы решили сдать электронный билет на маршрут на территории дальнего зарубежья, то сумма, которую вы потеряете составит 10 евро по курсу на день возврата. Сдать билет в этом случае надо:

  • Не позднее 6 часов до времени отъезда поезда со станции. Сумма возврата – полная стоимость билета.
  • Сдача билета позднее 6 часов – компенсируется только стоимость посадочного места без стоимости проезда. Иногда стоимость проезда в этом случае может не возвращаться.
Предупреждение
За детское место (ребенку не более 5 лет) комиссионный сбор не предусматривается.

Сумма возврата зависит также от места следования железнодорожного маршрута:

  • Маршрут по территории внутри страны или по территории стран ближнего зарубежья.
  • Маршрут по территории стран дальнего зарубежья.

Правила возврата ж/д билета, купленного на сайте в кассе

Если вы приобрели ж/д билет на сайте РЖД, а затем распечатали его в терминале самообслуживания или получили в кассе, то возврат билета осуществляется в кассе следующим образом:

  • Предоставляете распечатанный билет.
  • Паспорт, данные которого пропечатаны в билете.
  • Номер банковского счета, с которого списывались средства в счет уплаты за билет.

Таким же образом осуществляется возврат билета в кассе, купленный через нее же.

Правила возврата ж/д билета по доверенности

Если билет приобретался в кассе по доверенности, то сдача билета состоит из:

  • Предоставления нотариально заверенной доверенности.
  • Двух паспортов (человека, который осуществляет возврат и того, на имя которого приобретался билет).

В течение какого срока возвращаются деньги за сдачу билета?

  • Если вы оплатили билет через сайт с помощью банковской карты, то деньги вернутся на нее же в течение 7-30 дней.
  • Если вы оплатили билет с помощью электронного кошелька, через терминал или в магазине сотовой связи, то деньги вернут наличным расчетом в кассе вокзала РЖД.
  • Если вы купили билет в кассе вокзала РЖД, то при возврате билета деньги вернут там же наличным расчетом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *