Каждый из нас практически ежедневно сталкивается с представителями такой профессии, как «Продавец – кассир». Ведь именно они отпускают товары, занимаются деньгами и выписывают чеки, то есть осуществляют процесс продажи.
Из – за того, что продавец – кассир выполняет весьма богатый набор функций, но при этом крайне ограничен в своих полномочиях и с покупателями в торговом зале не работает, возникает вопрос «Какие именно есть обязанности у продавца – кассира, на что его полномочия распространяются, а чего он делать не может?». На него мы и ответим в нашей статье.
Какие обязанности выполняет
Начнем непосредственно со стандартного списка обязанностей, которые обязан выполнять абсолютно каждый продавец – кассир. В их перечень входят:
- Работа с клиентами на кассе и их обслуживание;
- Работа с кассовыми документами, чеками;
- Сохранение поступивших в кассу денежных средств до момента их сдачи;
- Сверка наличности с помощью контрольно – кассовой машины;
- Работа с кассой (как с деньгами, так и с самим устройством), а так же хранящимися в ней деньгами;
- Составление и работа с инкассаторской сумкой;
- Пополнение и контроль товаров;
- Консультирование клиентов без перехода в торговый зал;
- Контроль ценников и данных на товаре при отпуске товара;
- Инвентаризация денежных средств;
- Обеспечение контакта между администрацией и клиентом;
- Выдавать по требованию клиента Книгу отзывов и предложений, документацию на товар и прочие документы.
Как видите, обязанностей у продавца – кассира достаточно много. При этом перед вами только то, что продавец обязан выполнять – многие продавцы – кассиры так же выполняют и дополнительные функции, но только если это подразумевают правила работы самого магазина.
Каким требованиям должен соответствовать
Человек, у которого имеется столько важных обязанностей, должен соответствовать целому ряду требований. Для того, чтобы получить должность продавца – кассира, потребуется соответствовать некоторым нормам:
- Продавец – кассир должен быть обучен работе с персональным компьютером на базовом уровне;
- Продавец – кассир должен уверенно владеть кассовым аппаратом, знать, как он устроен, а так же уметь пользоваться дополнительными устройствами: сканерами штрих – кодов, терминалами и прочим;
- Продавец – кассир должен быть здоров, у него должна быть медкнижка;
- У продавца – кассира должны иметься навыки товароведения;
- Продавец – кассир должен знать особенности продаваемого в магазине товара;
- Крайне желательно знание таких вещей, как ценообразование, основы мерчендайза, складского учета.