Защита прав потребителей в Москве

Зачастую люди сталкиваются с ущемлением своих потребительских прав, но большинство из них не может отстоять свои интересы. Информацию о том, как решить вопросы по защите прав потребителя в Москве и области, как обратиться в общество защиты прав потребителей, где вам всегда дадут дельный совет, как поступить в той или иной ситуации, вы узнаете из этой статьи.

Права потребителя

Каждый из нас покупает еду, одежду, технику и другое, и каждый имеет право на качественные товары и услуги, ведь за это мы платим деньги. Если мы приобретаем товар, а он не удовлетворяет нашим ожиданиям, является не качественным или испорченным, то мы вправе получить за него свои деньги, заменить на аналогичный качественный, а в некоторых случаях и потребовать материальную компенсацию. Но зачастую доказать, что товар не соответствует предъявляемым ему требованиям, не просто.

На сегодняшний день создана организация, которая защищает права потребителя в подобных случаях. Если человек оказался недоволен предоставленной услугой или товаром, он вправе обратиться в Защиту прав потребителей, для разрешения конфликта.

Также каждый потребитель имеет право:

• На возвращение некачественного товара в течение 14 дней с момента покупки;
• Обратиться в ЗПП, если после 14 дней от покупки у товара проявился большой недостаток;
• На обмен товара или получение денег;
• На получение дополнительной компенсации за некачественный товар или услугу.

Куда обращаться?

В случае возникновения проблем при получении товаров и услуг нужно бороться за свои права. Поэтому ели вас что-то не устроило, и вы не знаете как решить проблему в свою пользу, смело звоните на горячую линию ЗПП. Заверяем вас в том, что консультанты с вниманием и участием отнесутся к вашей проблеме и помогут ее разрешить.

Помощь в получении компенсации и возврате товара

Для лучшего исхода вашего дела советуем обратиться к юристу за профессиональной помощью. Опытный юрист поможет подготовить жалобу на продукцию или услугу, и, при необходимости, направить документы в суд. Также вы можете обратиться за консультацией, как правильно вернуть товар в вашей ситуации, и узнать, можно ли рассчитывать на дополнительную компенсацию.

(Пока оценок нет)

Loading...