Оформляем акт о возврате товара от покупателя

Иногда появляется такой конфликт, в котором потребитель обязан вернуть полученный продукт поставляемой стороне. Чтобы правильно совершить это действие, нужно написать законный акт об обязательном возвращении товара. Каким образом это сделать?

Содержание

Роль свидетельства во взаимоотношениях поставщика и покупателя

Главная задача такого документа заключается в том, чтобы закрепить факт того, что изделие поставлен обратно на склад. Чтобы это сделать, указывается название продукта, поставку, срок, дату и т.п. Обязательно нужно указать повод возврата изделия, то есть почему клиент решил вернуть товар поставляющему. Это может быть и непригодность вещи, потрепанность, нужда в ремонте и т.п.

Самые частые основания возврата вещи

Оформление такого свидетельства имеет возможность при веском факторе. Чаще всего такой причиной является брак на производстве, но также бывают такие причины, как нарушение времени поставки, фальсификация, небольшие дефекты, нарушение договорного документа.

Еще одной причиной может являться неактуальность вещи, то есть тогда, когда продукт оказался несезонным, не интересует покупателей и не приносит доход. При такой причине возврат может происходить только, если клиент и продавец заранее обговорили об этом, потому что поставляемая сторона привезла достойное изделие, а то, что оно оказалось неактуальным, является проблемой покупателя, но при соглашении о возврате товара в такой ситуации, покупатель обладает правом составить бланк.

Проведение экспертизы

Экспертиза не понадобится в той ситуации, когда продавец и клиент не имеют конфликтов по причине возврата. Если присутствуют разногласия, то экспертиза понадобится. Специальное обследование изделия может подтвердить точку зрения покупателя, и поставщик обязан взять товар обратно, если он обладает низким качеством или другими дефектами. Чаще всего экспертиза не нужна, продавцы принимают поставляемую вещь обратно быстро и без разговоров.

Этап написания свидетельства

Этап написания происходит соответственно при его возврате и обратном приеме на склад. Обязательно должны присутствовать и представители компании поставщика, и представители компании покупателя, чтобы не возникло разногласий.

Во время возврата происходит тщательный осмотр товара и при нахождении дефектов составляется официальный документ.

Варианта акта, его форма

Это тот вид свидетельства, когда поставщику разрешается подписывать, составлять и написать его в свободной форме. Однако многие компании применяют либо унифицированную форму акта, либо специализированную, которая заготовлена компанией заранее.

Подписывающая сторона

Обязательным является условия того, что подписать документ должны две стороны, а именно поставщик и покупатель.

Такие документации могут требовать и другие подписи, но чаще всего достаточно представителей двух сторон.

Образец оформления свидетельства о возврате поставляемой продукции

Если покупателю требуется самостоятельно составить бланк, то нужно обязательно знать его структуру. В акте должны присутствовать все обязательные реквизиты изделия. Печать ставится в законном порядке.

Вступительная часть бланка – основа:

Название продукта;
Его номер;
Дата;
Место оформление свидетельства.

Основная часть:

Основная информация о поставляемой стороне и покупателе (паспортные данные и т.п.);
Название компаний;
ФИО уполномоченных компании и должностных званий;
сноска на сделку, по которой оформляется акт возврата поставляемой вещи.

Обязательное условие:

Позволение на достоверность приема реверсии и получении товара на склад;
Имя материальных благ продукта;
Тщательное описание;
Численность изделия.

Основы свидетельства:

Прикрепление документа о браке;
Указание пробы поставляемого товара, доставки и т.д.

Описание экспертизы, а также требования и пожелания покупателя к будущему товару:

это может быть починка товара;
дальнейшее возвращение денег, на которых был куплен продукт.

В конце обязательно нужно отразить количество копий документа, которые были сделаны для сторон и должны присутствовать подписи обеих сторон.

Образец

Для составления акта возврата товара необязательно иметь специальных знаний. Нужно знать образец свидетельства, вообще сам процесс возвращения изделия и условий, благодаря которым можно отдать поставляемый продукт, а с таким справится любой покупатель.

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)